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Produkt zum Begriff Management:


  • Management
    Management

    Die Darstellung und Erläuterung der theoretischen Grundlagen erfolgt mittels lebendiger Praxisbeispiele. Die ausgewählten Szenarien erlauben es Studenten, Fragen selbstständig zu beantworten, und Dozenten, diese in der Vorlesung zur Diskussion zu stellen, gemäß dem Grundsatz: Wie hätten Sie entschieden? Im Rahmen dieser Herangehensweise deckt das Lehrbuch sowohl relevante Praxisthemen wie auch deren theoretische Basis auf den Fachgebieten Management, Organisation und Unternehmensführung ab, die ein Student kennen muss. Die vorliegende erste deutsche Ausgabe unterscheidet sich in Inhalt und Struktur nur geringfügig von der amerikanischen Ausgabe, um den Charakter des Werks nicht zu verändern. Länderspezifische Feinheiten wurden angepasst.Jetzt neu erhalten Sie zum Buch einen 24-monatigen AccessCode  zur dazugehörigen eLearning-Umgebung MyLab | Management. Optimal ausgerichtet auf das Bachelorstudium bietet die begleitende Lernplattform praktische Anwendung und Prüfungsvorbereitung mit Kapitelzusammenfassungen, Tests, Exkursen, Simulationen, Praxisinterviews, digitalen Lernkarten, Glossar und vielem mehr!Als Student erhalten Sie das komplette Lehrbuch als E-Text zum Online-lesen – immer und überall. Eine Vielzahl an Übungsaufgaben, Kapiteltests und diegitale Lernkarten sorgen dafür, dass Sie Ihren jeweiligen Wissensstand testen können. In der Mediathek finden Sie Praxisinterviews, Exkurse, bedeutende Literaturquellen und eine Linkliste zu interessanten Websites. Mit diesen Inhalten können Sie Ihren Wissenstand weiter vertiefen und sich auf Hausarbeiten vorbereiten.Als Dozent stehen Ihnen Dozentenfolien und alle Abbildungen sowie Tabellen aus dem Buch für den begleitenden Einsatz in der Lehre zur Verfügung. Zudem können Sie für Ihre Studenten Hausaufgaben aus einer umfangreichen Aufgabensammlung an MCQs Hausaufgaben erstellen und selbst neue Fragen hinzufügen, um einen eigenen dozentengeführten Kurs anzulegen. Exklusive Fallstudien sichern Ihren Studenten praxisorientierte Lernerfolge in der Vorlesung.STEPHEN P. ROBBINS gilt als einer der bedeutendsten Experten auf dem Gebiet der Erforschung von Management und Organisation. Er forschte und lehrte an der San Diego State University in den USA.MARY A. COULTER lehrte Management am Drury College / University of Arkansas, an der Trinity University und an der Southwest Missouri State University.INGO FISCHER ist Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin. Seine Schwerpunkte sind Strategisches Management, Personal- und Organisationsmanagement.

    Preis: 24.95 € | Versand*: 0 €
  • Marketing-Management
    Marketing-Management

    Klassische Konzepte, Leitlinien und Beispiele wurden beibehalten und mit den modernen Realitäten, auf die  Marketing trifft, verknüpft. Drei allgemein wirksame Kräfte Globalisierung, Technologie und gesellschaftliche Verantwortlichkeit wurden als entscheidend für den Erfolg moderner Marketingprogramme erkannt und ziehen sich durch das ganze Buch. Die neueste Ausgabe verwendet einen multidisziplinären Ansatz und vermittelt fundiertes Wissen und ein breiteres Verständnis der wesentlichen Marketingprinzipien und Kernkonzepte. Kritisches Denken und analytische Fähigkeiten werden mit universellen praktischen Anwendungen angesprochen, die ein breiteres Spektrum an Produkten, Dienstleistungen und Marketingstrategien abdecken. Brandneue Fallstudien am Ende jeden Kapitels erläutern praxisnah und anschaulich an einem bekannten und erfolgreichen Unternehmen Herausforderungen, die als Diskussionsgrundlage und Analyse in Vorlesungen verwendet werden können. Das Buch richtet sich an Studierende an Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien sowie Trainer und Dozenten, welche zum Lehrbuch umfassendes, tief gehendes und aussagekräftiges Material für ihren Einsatz in der Vorlesung, Seminaren und Workshops erhalten. Unentbehrlich ist das Buch aber auch seit Jahrzehnten für Manager, Entscheidungsträger und Praktiker, welche einen verlässlichen Ratgeber für die tägliche Praxis im Unternehmen benötigen.

    Preis: 43.99 € | Versand*: 0 €
  • Strategisches Management
    Strategisches Management

    Erreicht wird dies durch einen umfangreichen theoretischen Grundlagenteil und einen Fundus von über 100 nationalen und internationalen Fallstudien aus den Wirtschaftsräumen Deutschland, Europa, USA und Schwellenländern wie China und Indien. Der übersichtliche Aufbau mit vielen Darstellungen, Exkursen und Aufgaben sorgt für einen schnellen Gesamtüberblick, bietet die Möglichkeit der gezielten Prüfungsvorbereitung und lädt zum Nachschlagen ein. Aufgrund der internationalen Sichtweise wird das Lehrwerk weltweit an führenden Business Schools und wirtschaftswissenschaftlichen Fakultäten eingesetzt.Die neue elfte Auflage legt einen stärkeren Fokus auf das Unternehmertum und die Betrachtung von neuen Unternehmensmodellen. Daneben haben die Autoren ein neues Kapitel über das Makroumfeld eingeführt, in welchem wichtige Aspekten der Strategie beleuchtet werden, die nicht direkt mit dem Markt zu tun haben, wie etwa Politik oder Regulierungsmaßnahmen. Am Ende jedes Kapitels bietet eine neue Rubrik „Quer Denken“ dem Leser Anregung, Themen und Probleme aus einer neuen Perspektive zu betrachten, die über das gerade im Kapitel erworbene Wissen hinausgeht. Beispiele sind die Vorhersage von Umweltveränderungen mit Hilfe von Crowdsourcing oder die Analyse einer Branche mit nur einer von fünf Wettbewerbskräften.

    Preis: 39.99 € | Versand*: 0 €
  • Service Management
    Service Management

    Over 75% of graduates currently find work in the service industries, but there are very few books that deal specifically with the subject of service management.   This edition of Services Management provides a comprehensive insight into the industry and its' importance in today's economies.  The book is based on three central strands of services management: customers, employees and operations. The final part of the book addresses the issue of performance management and service strategy. Based on a series of research workshops with academics and practitioners at the Service Management Centre, De Vlerick School of Management, University of Ghent, the authors have produced in-depth case studies and survey research to help students to develop a thorough understanding of the specific challenges and issues of service management today. Services Management is ideal for Service Management students within a Business or Tourism degree, but also of great interest to operations, management, marketing and general business students   The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • Wie kann Customer Relationship Management dazu beitragen, die Kundenbindung und Zufriedenheit zu verbessern?

    Customer Relationship Management kann dazu beitragen, die Kundenbindung und Zufriedenheit zu verbessern, indem es die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden besser versteht. Durch die Nutzung von CRM-Tools können Unternehmen personalisierte Angebote und Kommunikation bereitstellen, um die Kundenbindung zu stärken. Außerdem ermöglicht CRM eine effektivere Kundenbetreuung und -kommunikation, was zu einer höheren Zufriedenheit und langfristigen Bindung führen kann.

  • Wie kann ein Unternehmen effektives Community-Management zur Steigerung von Kundenbindung und Markenloyalität implementieren?

    Ein Unternehmen kann effektives Community-Management durch regelmäßige Interaktion mit Kunden in sozialen Medien, Foren und anderen Plattformen umsetzen. Es ist wichtig, auf Feedback einzugehen, Fragen zu beantworten und eine offene Kommunikation zu pflegen. Durch die Schaffung einer engagierten Community können Kundenbindung und Markenloyalität gesteigert werden.

  • Wie kann ein Unternehmen durch erstklassigen Kundenservice die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit langfristig verbessern?

    Ein Unternehmen kann durch erstklassigen Kundenservice die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit langfristig verbessern, indem es schnell auf Kundenanfragen reagiert, individuelle Bedürfnisse erfüllt und Probleme proaktiv löst. Durch regelmäßige Kommunikation, personalisierte Angebote und exzellente Servicequalität können Kunden langfristig an das Unternehmen gebunden werden. Ein positiver Ruf und Empfehlungen durch zufriedene Kunden tragen ebenfalls zur langfristigen Verbesserung von Kundenbindung und -zufriedenheit bei.

  • Wie können Unternehmen in verschiedenen Branchen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verbessern, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?

    Unternehmen können Kundenbindung und Kundenzufriedenheit verbessern, indem sie auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen und personalisierte Angebote und Dienstleistungen anbieten. Zudem ist es wichtig, eine offene und transparente Kommunikation zu pflegen, um Vertrauen aufzubauen und Kundenfeedback ernst zu nehmen. Durch die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice und einer konsistenten Produktqualität können Unternehmen langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Darüber hinaus können Treueprogramme und Belohnungen für wiederkehrende Kunden dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ähnliche Suchbegriffe für Management:


  • Management
    Management

    Die Darstellung und Erläuterung der theoretischen Grundlagen erfolgt mittels lebendiger Praxisbeispiele. Die ausgewählten Szenarien erlauben es Studenten, Fragen selbstständig zu beantworten, und Dozenten, diese in der Vorlesung zur Diskussion zu stellen, gemäß dem Grundsatz: Wie hätten Sie entschieden? Im Rahmen dieser Herangehensweise deckt das Lehrbuch sowohl relevante Praxisthemen wie auch deren theoretische Basis auf den Fachgebieten Management, Organisation und Unternehmensführung ab, die ein Student kennen muss. Die vorliegende erste deutsche Ausgabe unterscheidet sich in Inhalt und Struktur nur geringfügig von der amerikanischen Ausgabe, um den Charakter des Werks nicht zu verändern. Länderspezifische Feinheiten wurden angepasst.Jetzt neu erhalten Sie zum Buch einen 24-monatigen AccessCode  zur dazugehörigen eLearning-Umgebung MyLab | Management. Optimal ausgerichtet auf das Bachelorstudium bietet die begleitende Lernplattform praktische Anwendung und Prüfungsvorbereitung mit Kapitelzusammenfassungen, Tests, Exkursen, Simulationen, Praxisinterviews, digitalen Lernkarten, Glossar und vielem mehr!Als Student erhalten Sie das komplette Lehrbuch als E-Text zum Online-lesen – immer und überall. Eine Vielzahl an Übungsaufgaben, Kapiteltests und diegitale Lernkarten sorgen dafür, dass Sie Ihren jeweiligen Wissensstand testen können. In der Mediathek finden Sie Praxisinterviews, Exkurse, bedeutende Literaturquellen und eine Linkliste zu interessanten Websites. Mit diesen Inhalten können Sie Ihren Wissenstand weiter vertiefen und sich auf Hausarbeiten vorbereiten.Als Dozent stehen Ihnen Dozentenfolien und alle Abbildungen sowie Tabellen aus dem Buch für den begleitenden Einsatz in der Lehre zur Verfügung. Zudem können Sie für Ihre Studenten Hausaufgaben aus einer umfangreichen Aufgabensammlung an MCQs Hausaufgaben erstellen und selbst neue Fragen hinzufügen, um einen eigenen dozentengeführten Kurs anzulegen. Exklusive Fallstudien sichern Ihren Studenten praxisorientierte Lernerfolge in der Vorlesung.STEPHEN P. ROBBINS gilt als einer der bedeutendsten Experten auf dem Gebiet der Erforschung von Management und Organisation. Er forschte und lehrte an der San Diego State University in den USA.MARY A. COULTER lehrte Management am Drury College / University of Arkansas, an der Trinity University und an der Southwest Missouri State University.INGO FISCHER ist Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin. Seine Schwerpunkte sind Strategisches Management, Personal- und Organisationsmanagement.

    Preis: 49.95 € | Versand*: 0 €
  • Management
    Management

    "The main strength is, in my opinion, in the way the author balances theory and practice always backing empirical findings with theoretical and academic references and always translating concepts and theories into examples and cases." Dr David Monciardini, Senior Lecturer in Management, University of Exeter Develop your critical thinking for enhanced employability outcomes in management Management: Using Practice and Theory to Develop Skills, 8th edition by David Boddy, is a market-leading text in Management and an essential reading resource for today's students and tomorrow's managers. For 20 years, this text has introduced managers and students to the theory and practice of this broad discipline. As a comprehensive introduction to the themes and functions of management, this book is an accessible and academically rigorous guide through the field. Now in its 8th Edition, this textbook continues to be the most up-to-date and reliable text in its field. It enables you to think critically by providing real-life case studies and linking theory to the six most critical employability skills employers look for - transforming you into the highly employable leader of tomorrow. With this edition you also get access to the latest empirical evidence, case studies and employability tasks based on organisational management problems in the real world, making it easier for you even if you hold a diverse background and have alternate career intentions. Key features include: Updated chapter case studies that link closely with theory, including Ryanair, BBC, Carlsberg, Google, and the Co-Op, featuring two new examples (W.L. Gore and Associates, and Amazon) Examples linking Management and Sustainability New empirical evidence (often in the "Key Ideas" feature) on key aspects of theory, including managers' preferred sources of information; how investors in high-tech start-ups decide who to back; how culture affects risk-taking by entrepreneurs; and the link between bureaucracy and performance.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • Management
    Management

    “The main strength is, in my opinion, in the way the author balances theory and practice – always backing empirical findings with theoretical and academic references and always translating concepts and theories into examples and cases.”Dr David Monciardini, Senior Lecturer in Management, University of Exeter Enable critical thinking for enhanced employability outcomes Management: Using Practice and Theory to Develop Skills, 8th Edition, by David Boddy is a market-leading text which today’s students and tomorrow’s managers need to read. For 20 years this text has introduced managers and students to the theory and practice of this broad discipline. A comprehensive introduction to the themes and functions of management, this book is an accessible and academically rigorous guide through the field. Now into its 8th Edition, it continues to be the most up-to-date and reliable text of its kind. It enables your critical thinking by providing real-life case studies, and linking theory to six most critical employability skills which employers are looking for - transforming you into highly employable leader of tomorrow. With this edition, you also get access to the latest empirical evidence, case studies and employability tasks based on organisational management problems in the real world, making it easier for you even if you hold a diverse background and have alternate career intentions. Key features: Updated chapter case studies that link closely with theory, including Ryanair, BBC, Carlsberg, Google, Dyson, the Co-op, Crossrail, Facebook and Zara. There are two new ones - W.L Gore and Associates, and Amazon. More coverage of entrepreneurship, and a new chapter on Managing Change More examples of the links between management and sustainability New empirical evidence (often in the ‘Key ideas’ feature) on key aspects of theory, including managers’ preferred sources of information; how investors in high-tech start-ups decide who to back; how culture affects risk taking by entrepreneurs; and the link between bureaucracy and performance. Additional material is on the Companion Website, with a clear link from the text at go.pearson.com/uk/he/resources   This new edition builds on established pedagogic features, and adds two new themes which appear consistently in each chapter: The idea that managers add value by performing tasks and processes within a context The skills of clear thinking help students develop not only theoretical knowledge, but also their understanding of practice and of identifiable skill – which are likely to be valuable far into the future  This title is also available in Revel - Pearson’s newest way of delivering our respected content. Revel is an interactive learning environment that enables you to read, practice, and study in one continuous experience — for less than the cost of a traditional textbook. Learn more about Revel. David Boddy is formerly a Reader, and then a Research Fellow at the Adam Smith Business School, University of Glasgow.  Pearson, the world’s learning company. 

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
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    Management

    Die Darstellung und Erläuterung der theoretischen Grundlagen erfolgt mittels lebendiger Praxisbeispiele. Die ausgewählten Szenarien erlauben es Studenten, Fragen selbstständig zu beantworten, und Dozenten, diese in der Vorlesung zur Diskussion zu stellen, gemäß dem Grundsatz: Wie hätten Sie entschieden? Im Rahmen dieser Herangehensweise deckt das Lehrbuch sowohl relevante Praxisthemen wie auch deren theoretische Basis auf den Fachgebieten Management, Organisation und Unternehmensführung ab, die ein Student kennen muss. Die vorliegende erste deutsche Ausgabe unterscheidet sich in Inhalt und Struktur nur geringfügig von der amerikanischen Ausgabe, um den Charakter des Werks nicht zu verändern. Länderspezifische Feinheiten wurden angepasst.Jetzt neu erhalten Sie zum Buch einen 24-monatigen AccessCode  zur dazugehörigen eLearning-Umgebung MyLab | Management. Optimal ausgerichtet auf das Bachelorstudium bietet die begleitende Lernplattform praktische Anwendung und Prüfungsvorbereitung mit Kapitelzusammenfassungen, Tests, Exkursen, Simulationen, Praxisinterviews, digitalen Lernkarten, Glossar und vielem mehr!Als Student erhalten Sie das komplette Lehrbuch als E-Text zum Online-lesen – immer und überall. Eine Vielzahl an Übungsaufgaben, Kapiteltests und diegitale Lernkarten sorgen dafür, dass Sie Ihren jeweiligen Wissensstand testen können. In der Mediathek finden Sie Praxisinterviews, Exkurse, bedeutende Literaturquellen und eine Linkliste zu interessanten Websites. Mit diesen Inhalten können Sie Ihren Wissenstand weiter vertiefen und sich auf Hausarbeiten vorbereiten.Als Dozent stehen Ihnen Dozentenfolien und alle Abbildungen sowie Tabellen aus dem Buch für den begleitenden Einsatz in der Lehre zur Verfügung. Zudem können Sie für Ihre Studenten Hausaufgaben aus einer umfangreichen Aufgabensammlung an MCQs Hausaufgaben erstellen und selbst neue Fragen hinzufügen, um einen eigenen dozentengeführten Kurs anzulegen. Exklusive Fallstudien sichern Ihren Studenten praxisorientierte Lernerfolge in der Vorlesung.STEPHEN P. ROBBINS gilt als einer der bedeutendsten Experten auf dem Gebiet der Erforschung von Management und Organisation. Er forschte und lehrte an der San Diego State University in den USA.MARY A. COULTER lehrte Management am Drury College / University of Arkansas, an der Trinity University und an der Southwest Missouri State University.INGO FISCHER ist Professor für allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin. Seine Schwerpunkte sind Strategisches Management, Personal- und Organisationsmanagement.

    Preis: 49.95 € | Versand*: 0 €
  • Wie können Unternehmen ihre Kundenbindung durch kreative Rabattaktionen stärken, und welche Rolle spielen dabei Online-Marketing, Kundenkommunikation und Kundenservice?

    Unternehmen können ihre Kundenbindung durch kreative Rabattaktionen stärken, indem sie personalisierte Angebote und exklusive Rabatte anbieten, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zugeschnitten sind. Online-Marketing spielt dabei eine wichtige Rolle, da Unternehmen über verschiedene Kanäle wie Social Media, E-Mail-Marketing und Online-Werbung gezielte Rabattaktionen bewerben können, um Kunden anzusprechen und zu binden. Kundenkommunikation ist ebenfalls entscheidend, da Unternehmen durch regelmäßige und relevante Interaktionen mit ihren Kunden Vertrauen aufbauen und eine langfristige Bindung aufbauen können. Ein effektiver Kundenservice rundet das Gesamtbild ab, indem er eine schnelle und professionelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen bietet und somit das Vertrauen und die Z

  • Wie kann ein effektives Service Management dazu beitragen, die Kundenbindung zu verbessern und die Servicequalität zu steigern?

    Ein effektives Service Management kann dazu beitragen, die Kundenbindung zu verbessern, indem es sicherstellt, dass die Bedürfnisse der Kunden schnell und effizient erfüllt werden. Durch regelmäßige Kommunikation und Feedback können Kunden besser betreut und langfristige Beziehungen aufgebaut werden. Eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität durch Analyse von Kundenfeedback und Anpassung der Prozesse führt zu zufriedeneren Kunden und einer positiven Reputation.

  • Wie kann man die Kundenkommunikation verbessern, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen?

    1. Durch regelmäßige und persönliche Kommunikation mit den Kunden, um ihre Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen. 2. Durch schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. 3. Durch die Nutzung von Feedback und Verbesserungsvorschlägen der Kunden, um ihre Zufriedenheit zu steigern.

  • Wie können Unternehmen das Kundenmanagement verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?

    Unternehmen können das Kundenmanagement verbessern, indem sie eine umfassende Kundenanalyse durchführen, um die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden besser zu verstehen. Zudem sollten sie effektive Kommunikationskanäle einrichten, um eine regelmäßige Interaktion mit den Kunden zu gewährleisten. Darüber hinaus ist es wichtig, auf das Feedback der Kunden zu hören und ihre Anliegen ernst zu nehmen, um ihre Zufriedenheit zu steigern. Schließlich sollten Unternehmen auch personalisierte Angebote und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die Kundenbindung zu stärken.

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